機　　能	内　　容
顧客管理	顧客に関する情報と各種履歴（購買商品、対応、クレームなど）を登録して管理します。
検索・分析	顧客に関する情報を検索し、購買動向を分析し集客／失客防止に役立てます。
履歴定型文	各種履歴の入力定型パターンをあらかじめ用意する事で、入力作業の時間を短縮します。
クレーム管理	顧客からのクレームを改善するために、対策の要否確認（伝票起票）→原因調査→対策検討→実施確認のステップを踏みながら管理できます。
日報管理	営業活動等の対応履歴を元に、その日の業務内容をまとめて日報を自動的に作成します。その日報に対するコメントをやり取りすることで、部下の教育・アドバイスやフォローも実施できます。
公開情報設定	顧客に公開できる情報（売れ筋商品など）を指定します。導入時は全て非公開となっています。
メール配信	注文・予約の確認、お買い上げのお礼、ＤＭなどを自動配信します。

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