もっとお客様の要望に応えたい。
お客様から信頼してもらいたい。
ビジネスの根底である”顧客満足”を突き詰めることは永遠の課題と言えます。
業務の属人化を防ぎ、どうしたらお客様へのスピーディーな対応が実現できるかお悩みの方、組織力を高めてお客様に寄り添った顧客管理を ChaRMe（シャルム）で実現しませんか？
ChaRMeとは
「顧客情報のスムーズな社内共有」をコンセプトとしたクラウド型 業務システムです。
お客様や営業活動の情報を社内で共有・管理することで、情報の属人化を防ぐのと同時に、日頃の営業活動もサポートします。
顧客情報の共有
営業・商談
サポート
顧客分析後の施策を検討するうえで大切なのが、「新規顧客」「休眠顧客」「優良顧客」といった顧客のグループ分けです。
ターゲットが不明なままでは適切なアプローチはできません。
休眠顧客との関係を見直す機会を探り、新規顧客を優良顧客へ繋ぐ施策を求め、既存の優良顧客とは今後もさらに長い関係を築く。そのための基本情報を、ChaRMe で構築していきましょう。
様々な業務支援機能
ChaRMe でできる事は、顧客管理だけではありません。
プロジェクトや日々の業務進捗管理、社員の働き方をサポートする各種社内申請や各社員のスケジュール共有機能など、日々の業務活動の効率化を図る機能も充実しています。
勤怠管理
プロジェクト
管理
日報管理
多くの顧客管理系ツールでは多機能な反面、最低利用料金も高額となってしまいがち。
ChaRMe は業種業態、規模や部署の大小に合わせて使いたい機能だけを追加することができるので無駄なコストが発生しません。
[※] オプション機能のご利用には別途費用が掛かります。
動作環境
ネットワーク環境
- インターネットに接続できる環境
対応ブラウザ
- Microsoft Edge
- Google Chrome
- Mozilla Firefox